ONLINE PLATBA – SMS jízdenka Karlovy Vary

Co je online platba?

Online platba je služba, prostřednictvím které můžete nyní platit za SMS jízdenky přímo z Vaší platební karty. Tento způsob je výhodný zejména pro všechny, kteří nemohou používat Premium SMS.

Autorizace online platby nevylučuje používání Premium SMS. Nastavení priorit je možné provést v rámci webové samoobsluhy.

Jak koupit první SMS jízdenku pomocí online platby?

Pro zakoupení SMS jízdenky prozvoňte číslo pro požadovaný typ jízdenky:

Typ jízdenkyProzvoňte číslo
Přestupní jízdenka na 60 min. – 25 Kč+420 910 308 401
Zlevněná přestupní jízdenka na 60 min. – 12 Kč+420 910 308 402
Přestupní jízdenka na 24 hodin – 80 Kč+420 910 308 403

V  SMS zprávě Vám přijde odkaz, na kterém je potřeba provést jednorázovou autorizaci online platby. Po provedení autorizace Vám bude zaslána objednaná SMS jízdenka.

Autorizaci online platby lze samostatně provést bez nákupu jízdenky zde.

Jak zakoupit další SMS jízdenku pomocí online platby?

Příště už stačí pouze prozvonit číslo požadované SMS jízdenky a následně Vám bude na mobilní zařízení doručena objednaná SMS jízdenka.

Typ jízdenkyProzvoňte číslo
Přestupní jízdenka na 60 min. – 25 Kč+420 910 308 401
Zlevněná přestupní jízdenka na 60 min. – 12 Kč+420 910 308 402
Přestupní jízdenka na 24 hodin – 80 Kč+420 910 308 403

Jak objednat duplikát SMS jízdenky v případě smazání SMS zprávy?

Pro objednání duplikátu SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru JKVD na číslo +420 736 302 338. Cena duplikátu je 10 Kč.

Jak zrušit službu online platba?

Online platbu lze zrušit po přihlášení na tomto odkazu.

Kde je možné získat doklad o zaplacení?

Daňové doklady za SMS jízdenky jsou k dispozici po přihlášení na tomto odkazu v sekci „Daňové doklady“.

Jak přiřadit nebo odebrat telefonní číslo ke stávající autorizaci online platby?

V případě, že chcete povolit čerpání SMS jízdenek z Vaší platební karty i pro jiná telefonní čísla (vhodné pro rodiny a firmy), je potřeba tato čísla přiregistrovat po přihlášení na tomto odkazu.

Odebrání přiregistrovaných telefon. čísel probíhá na stejné stránce jako přiregistrace prostřednictvím tlačítka „Odebrat“.

Je služba online platba bezpečná?

Ano, online platba SMS jízdenky je bezpečná, neboť veškerá data o Vaší platební kartě zůstávají pouze v bankovním systému autorizace platby a do systému SMS jízdenky se tato data nepřenáší.

Změna platební karty k Vašemu telefonnímu číslu

V případě, že jste vyměnili platební kartu nebo je stávající autorizovaná platební karta blokovaná bankou, je potřeba zrušit stávající autorizaci a zřídit novou viz sekce „Jak zrušit službu online platba“.

Možné důvody, proč Vám nepřišla SMS jízdenka CZ

  1. Nemáte zautorizovanou online platbu. → Proveďte autorizaci.
  2. Zamítnutí transakce ze strany banky:
    • vyexpirovaná platební karta,
    • nedostatek peněžních prostředků na účtě,
    • zablokovaná karta.
  3. Dočasná nedostupnost bankovního systému. → Kontaktujte prosím naši zákaznickou linku +420 910 303 127.
  4. Blokované roamingové služby (platí pro cizince). → Kontaktujte prosím svého mobilního operátora.